El ingreso siempre se hará de forma voluntaria y previamente se concertará con el interesado una entrevista, bien en persona o por teléfono. El objetivo de ésta es informarle de todos los aspectos relacionados con el funcionamiento interno del centro, así como informarlos de su situación personal: familiar, social, médica y judicial.

El proceso de rehabilitación se hará en régimen de internado, habiendo diferentes lugares designados para hombres y mujeres.

En ningún caso se rechazará a ninguna persona por motivos de enfermedad, embarazo, cultura, raza, religión o sexo.